EU-herroepingsrechtbeleid

Dit EU-herroepingsbeleid is van toepassing op consumenten in de Europese Unie die goederen kopen bij Hhwhh Collectibles via hhwhhcollectibles.com. Dit beleid beperkt geen verplichte consumentenrechten onder toepasselijk recht.

1. Herroepingsrecht

Als u een consument bent in de Europese Unie, heeft u het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen uw aankoop te herroepen.

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen ontvangt.

Voor bestellingen die in meerdere zendingen worden geleverd, verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste artikel ontvangt.

Indien de herroepingstermijn op een niet-werkdag verstrijkt, wordt de termijn waar van toepassing verlengd tot de volgende werkdag.

2. Hoe het herroepingsrecht uit te oefenen

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons hiervan door middel van een duidelijke verklaring op de hoogte stellen voordat de herroepingstermijn verstrijkt.

U kunt dit recht uitoefenen door gebruik te maken van de duidelijk gelabelde online herroepingsfunctie genaamd "EU-herroepingsrecht uitoefenen", die beschikbaar is op onze website, het klantaccountgedeelte, de bestelstatuspagina of het retourportaal, indien beschikbaar.

U kunt ook contact met ons opnemen via e-mail op info@hhwhhcollectibles.com of gebruik maken van het onderstaande modelformulier voor herroeping.

Na ontvangst van een elektronisch herroepingsverzoek zullen wij de ontvangst bevestigen op een duurzame gegevensdrager, zoals e-mail.

3. Modelformulier voor herroeping

Aan: Hhwhh Collectibles, 741 E Brokaw Rd, San Jose, California 95112, Verenigde Staten, E-mail: info@hhwhhcollectibles.com, Telefoon: +1 408 380 4214

Hierbij deel ik u mee dat ik mijn koopovereenkomst voor de volgende goederen herroep:

Ordernummer:
Besteld op:
Ontvangen op:
Naam klant:
Adres klant:
E-mail klant:
Productnaam:
Handtekening, indien per post verzonden:
Datum:

4. Gevolgen van herroeping

Indien u uw aankoop herroept, zullen wij de van u ontvangen betalingen voor de geretourneerde goederen, inclusief de minst dure standaardleveringsoptie die op het moment van aankoop werd aangeboden indien vereist door toepasselijk recht, terugbetalen.

Wij mogen wachten met terugbetaling totdat wij de goederen hebben teruggekregen, of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip het eerst valt.

Terugbetalingen worden gedaan met hetzelfde betaalmiddel dat voor de oorspronkelijke transactie is gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk anders bent overeengekomen.

5. Retourneren van goederen

U dient de goederen onverwijld en uiterlijk binnen 14 dagen vanaf de dag waarop u uw herroeping meedeelt, terug te zenden.

U bent verantwoordelijk voor de directe kosten van het terugzenden van de goederen, tenzij de retourzending te wijten is aan defecte, beschadigde, onjuiste of niet-conforme goederen, of tenzij toepasselijk recht anders voorschrijft.

6. Vermindering van terugbetaling wegens gebruik of schade

U bent aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van een behandeling die verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

Artikelen dienen, indien mogelijk, in de originele verpakking te worden geretourneerd, inclusief alle labels, accessoires en documentatie.

7. Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is mogelijk niet van toepassing op bepaalde goederen, waaronder goederen die volgens de specificaties van de klant zijn gemaakt, gepersonaliseerde goederen, verzegelde goederen die na opening niet geschikt zijn voor retourzending om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne, goederen die na levering onlosmakelijk met andere artikelen zijn vermengd, en andere uitzonderingen die zijn toegestaan door toepasselijk recht.

8. Defecte of niet-conforme goederen

Het EU-herroepingsrecht staat los van uw verplichte rechten voor defecte of niet-conforme goederen. Als een product defect, beschadigd, onjuist of niet zoals beschreven is, neem dan contact met ons op via info@hhwhhcollectibles.com.