Verzendbeleid

Bedankt voor uw aankoop bij Hhwhh Collectibles..Dit verzendbeleid legt onze orderverwerkingstijd, geschatte levertijden, verzendkosten, bezorggebieden, tracking en belangrijke verzendinformatie uit.

1. Landen waarnaar we verzenden

We accepteren momenteel bestellingen voor levering aan adressen in de volgende landen wanneer verzending beschikbaar is bij het afrekenen:

Verenigde Staten; Duitsland; Nederland; België.

De beschikbaarheid van verzending kan variëren afhankelijk van het product, het bezorgadres, beperkingen van de vervoerder, douanevoorschriften en lokale bezorgbeperkingen.

We verzenden niet naar postbusadressen, APO/FPO-adressen, expediteurs, hotels, tijdelijke adressen of onvolledige adressen, tenzij die bezorgoptie uitdrukkelijk beschikbaar is bij het afrekenen.

Als uw land, regio of adres niet selecteerbaar is bij het afrekenen, bieden we momenteel geen levering aan die locatie voor die bestelling.

2. Uiterste besteltijd en verwerkingstijd

Onze uiterste besteltijd is 17:00 uur. Centrale tijd Tijd.

Bestellingen worden over het algemeen binnen 1-3 werkdagen na betalingsbevestiging verwerkt. Werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van Amerikaanse federale feestdagen.

Bestellingen die na de uiterste besteltijd, in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt.

De verwerkingstijd kan langer zijn tijdens drukke periodes, bij betalingscontrole, adresverificatie, voorraadcontroles, verstoringen bij de vervoerder, controle van douanedocumenten of omstandigheden buiten onze redelijke controle.

3. Verzendkosten

Wij bieden gratis verzending naar de Verenigde Staten, Duitsland, Nederland en België voor bestellingen van meer dan €150 voor in aanmerking komende producten. Deze drempel kan van tijd tot tijd worden aangepast op basis van verzendkosten en toepasselijke regelgeving.

Voor bestellingen onder €150 geldt een vast verzendtarief van €20.

Sommige artikelen die op de productpagina zijn gemarkeerd, worden mogelijk geleverd door een derde partij die de verzendkosten voor dat artikel bepaalt en daarom niet in aanmerking komen voor gratis verzending.

Alle verzendkosten worden weergegeven bij het afrekenen voordat u betaalt. We voegen na het afrekenen geen verborgen verzend-, verwerkings-, verpakkings-, transport- of servicekosten toe.

Voor klanten in de Verenigde Staten zijn de verzendkosten inclusief alle toepasselijke belastingen en invoerrechten, zodat u bij levering geen extra kosten hoeft te betalen, tenzij anders vermeld bij het afrekenen.

Voor klanten in Duitsland, Nederland en België kunnen, afhankelijk van de orderwaarde, toepasselijke btw en douanerechten van toepassing zijn. Deze worden bij het afrekenen weergegeven indien door ons geïnd. Als invoerrechten en -belastingen niet bij het afrekenen worden geïnd, bent u mogelijk verantwoordelijk voor de betaling hiervan rechtstreeks aan de vervoerder of de lokale autoriteiten vóór of bij levering. We blijven de verzendkosten in de gaten houden en passen de tarieven dienovereenkomstig aan als wijzigingen in handelsbeleid of vervoerstarieven een verlaging of aanpassing van de kosten mogelijk maken of vereisen. 4. Geschatte levertijden De geschatte levertijd omvat zowel de verwerkingstijd van de bestelling als de transittijd van de vervoerder. Leveringsschattingen zijn geen gegarandeerde leverdata, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is vermeld.

Verenigde Staten:

- Standaard verzending: verwerking 1-3 werkdagen; transport na verzending 3-5 werkdagen; geschatte totale levertijd 4-8 werkdagen.

- Afgelegen gebieden of gebieden met beperkte service: verwerking 1-3 werkdagen; transport na verzending 5-9 werkdagen; geschatte totale levertijd 6-12 werkdagen.

Duitsland; Nederland; België:

- Standaard verzending: verwerking 1-3 werkdagen; Transittijd na verzending: 6-11 werkdagen; geschatte totale levertijd: 7-14 werkdagen.

Vertragingen kunnen optreden als gevolg van douaneafhandeling, vertragingen bij de vervoerder, weersomstandigheden, stakingen, feestdagen, afgelegen bezorglocaties, onvolledige adressen, betalingsverificatie, beperkingen in productafmetingen of andere gebeurtenissen buiten onze redelijke controle.

5. Trackinginformatie

Wanneer uw bestelling wordt verzonden, sturen wij u een e-mail met verzendbevestiging en, indien beschikbaar, trackinginformatie.

Het kan 24-72 uur duren voordat trackingupdates verschijnen nadat het verzendlabel is aangemaakt. Grote vrachtzendingen worden mogelijk minder vaak gevolgd dan standaard pakketzendingen.

6. Belastingen, invoerrechten, douane en importkosten

Voordat u betaalt, toont de checkout de productprijs, eventuele kortingen, verzendkosten, belastingen, invoerrechten, importkosten en het totaal te betalen bedrag, indien deze kosten door ons worden geïnd.

Voor bestellingen die naar de Verenigde Staten worden verzonden, zijn de verzendkosten inclusief alle toepasselijke belastingen en invoerrechten, zodat er geen extra kosten zijn bij levering.

Voor bestellingen die naar Duitsland worden verzonden, kunnen douanerechten, invoer-btw en andere door de overheid opgelegde kosten van toepassing zijn. Indien deze kosten door ons worden geïnd, worden ze weergegeven bij het afrekenen. Indien deze kosten niet bij het afrekenen worden geïncasseerd, bent u mogelijk verantwoordelijk voor de betaling ervan rechtstreeks aan de vervoerder of de lokale autoriteiten vóór of bij levering.

Wij hebben geen controle over de inklaringstijden bij de douane of door de overheid opgelegde kosten. Wij kunnen bestellingen niet als cadeau markeren, zendingen niet onderwaarderen of onjuiste douanedocumentatie verstrekken.

7. Onjuist of onvolledig adres

Klanten zijn verantwoordelijk voor het opgeven van een volledig en correct bezorgadres.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen, mislukte leveringen, retourzendingen of extra kosten die worden veroorzaakt door onjuiste, onvolledige of verouderde adresgegevens die door de klant zijn verstrekt.

Als een bestelling wordt geretourneerd vanwege een onjuist of onvolledig adres, kunnen we contact met u opnemen om een nieuwe verzending te regelen. Extra verzendkosten kunnen van toepassing zijn waar dit wettelijk is toegestaan.

8. Mislukte of geweigerde levering

Als een pakket niet kan worden bezorgd omdat de ontvanger niet aanwezig is, het adres onjuist is, de levering wordt geweigerd, douanekosten niet zijn betaald of het pakket niet wordt afgehaald, kan de zending naar ons worden teruggestuurd of worden behandeld volgens de procedures van de vervoerder.

In dergelijke gevallen kunnen, indien wettelijk toegestaan, retourkosten van de vervoerder, opslagkosten, douanekosten of herverzendkosten worden afgetrokken van een eventuele terugbetaling.

9. Beschadigde, ontbrekende of verloren zendingen

Controleer uw bestelling direct na ontvangst.

Als uw bestelling beschadigd, incompleet of met ontbrekende onderdelen aankomt, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@hhwhhcollectibles.com. Vermeld uw bestelnummer, foto's van de buitenverpakking, foto's van de binnenverpakking, foto's van het beschadigde artikel of het ontbrekende onderdeel en een beschrijving van het probleem. We raden u aan zichtbare transportschade binnen 48 uur na levering te melden. Deze meldingstermijn beperkt uw wettelijke rechten niet, maar tijdige melding helpt ons het probleem efficiënter met de vervoerder op te lossen. 10 Leveringsvertragingen

Als we erachter komen dat een bestelling niet binnen de aangegeven geschatte levertijd kan worden verzonden of geleverd, nemen we mogelijk contact met u op met bijgewerkte informatie.

Indien vereist door de toepasselijke wetgeving, krijgt u mogelijk de optie om de vertraging te accepteren of de nog niet verzonden bestelling te annuleren en uw geld terug te krijgen.